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# アプリケーションが動作しないのはなぜですか？- Why is the application not working?

最も可能性が高い問題は、アプリケーションが正しくインストールされていないことです。アプリを正しく有効にするには、ナビゲーションバーの右上にある「Enable MinCart」ボタンをクリックします：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd3899948d8e000/enable_vqzd0m.png)

ポップアップが開きます。2022年3月3日以前にMinCartを使用していた場合は、「Remove old assets」ボタンをクリックしてください。古いアセットを削除せずにアプリを有効にすると、アプリの2つのバージョン間で競合が発生し、ストアフロントに問題が生じる可能性があります。これが完了したら、または新しいインストールの場合は、ポップアップで「Enable MinCart」をクリックします：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd3899948d8e000/information_1n1b6r8.png)

これにより、テーマの一覧が表示されます。ここで「MinCart Main Script」アプリ埋め込みをチェックして、テーマの変更を保存することで、アプリをテーマに対して有効にすることができます：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4dd3899948d8e000/mincart-script_1xq60db.png)